为进一步优化我市营商环境，更好的打造前后台衔接有序、协同联动、便捷高效的政务服务体系，近日，市政数局召开“一窗受理、集成服务”改革工作培训会。驻政务服务中心综合窗口全体工作人员、部分部门负责人及业务人员参会。

会上，综窗工作人员详细讲解了“一窗受理、集成服务”改革模式的服务流程，对办件的全过程进行模拟演练，政务服务管理科工作人员对全流程行政审批系统的使用进行培训，并针对“受理”、“审批”、“发证”、“公示”等环节为各部门答疑解惑。为下一步“一窗受理、集成服务”改革工作打下良好基础，市政数局副局长张冬辉强调，一要统一思想，树立一盘棋理念。围绕各项政务服务改革任务同频共振，使各项服务举措落到实处；二要加强业务练兵，提升服务能力。将综合窗口工作人员下沉到各部门，系统学习新进业务，学深悟透、融会贯通，确保工作业务“一门清”，回答群众咨询“一口清”；三要加强沟通协作，提升工作质效。前台受理和后台审批要协同联动、密切合作，更好的打造衔接有序、便捷高效的政务服务体系。