敦化农商行电子渠道替代率超八成
年初以来，为持续提高电子机具替代率，敦化农商行借助“开门红”活动开展之机，扎实做好电子银行业务的宣传和推广使用工作，极大加快了柜面业务向电子银行渠道分流，取得了显著成效。截至1月末，手机银行开户新增599户，短信签约新增2985户，银行卡发卡新增3601户，POS机新增18户，聚合支付新增49户。目前全行电子渠道替代率已达80.28%，增加5.73个百分点。
在实际工作中，敦化农商行根据电子机具业务发展情况，有针对性制定工作措施。加强业务培训，不断提升员工业务操作能力和水平；通过对厅堂营销经理和指引人员的岗位设置，便于及时发现电子银行业务开通使用的潜在客户，并引导在绿色通道快速办理，增强客户体验；严格考核，每月下达营销任务，以考核为指挥棒，通过奖优罚劣，调动员工主动营销的积极性；加大宣传力度，通过营销经理开展厅堂沙龙和上门走访宣传等形式，做好电子机具的宣传推广工作；做好设备维护工作，严格按照巡查制度流程做好机具设备日常巡查和维护，保证机具设备的正常安全运行，为客户提供一个干净、整洁、安全的服务环境。
