该局制定“双体验”活动计划,要求班子成员每人每月驻厅一天,到政务服务中心开展“只跑一次”改革“双体验”活动。真正做到“扑下身子,转换角色,走出机关”,下沉到审批服务一线,现场办公、分析、研究,以亲身体验和感受查找改革堵点、破解改革难题,从群众和企业的办事实际出发,进一步精简办事流程,规范办事指南,以营商环境的改善和政务服务质量的提升,切实提高群众和企业的办事效率。
该局负责人体验了以窗口工作人员的身份接待办事群众,受理办事事项,检验本部门办事事项设定的材料申报、审批环节和以普通办事群众身份体验办事过程。
通过“双体验”活动,明确所有行政审批事项真正做到“只跑一次”,切实提高政务服务效能。