中心各窗口审批办主任参加会议,会议传达了省州关于政务服务中心推行午间“不间断”服务的相关精神;宣读了推行“不间断”服务制度的征求意见稿,同时向各驻厅单位下发了中心午间“不间断”服务工作制度征求意见表,由各窗口单位提出合理化意见和建议;会议要求进一步对全厅工作人员的工作纪律、考勤管理、办公秩序、安全卫生等方面加强规范,力求为办事群众创造良好、舒适的办事环境。
会议结束后由中心管理部门收回征求意见表并统一归纳梳理,中心各部门积极响应,对此项制度均给予赞同的意见,为此该中心于6月19日开始推行午间“不间断”服务。在午休期间,该中心各窗口采取轮流值班方式“不间断”为企业和群众提供服务,全年工作时间固定为08:30-16:00。
通过“不间断”服务制度进一步明确了市政务服务中心窗口工作人员的职责,完善了政务服务功能,推动政务服务工作再上新台阶。