打造分级办理省时轻便“直通车”。将行政审批服务分成大、中型企业和个体工商户两个等级,按照经营主体级别予以区分。市政务服务中心负责中型(含中型)以上企业和各类股份企业,相关部门服务窗口负责小型企业的行政审批服务工作。并将农村合作社完全下放到基层办理,解决了“办事难”的问题。仅此分级办理一项,减少往返2-3个周折,大大精简了办事程序。
打造联合办理代办减负“直通车”。加强国税、地税、环保和市场监管等部门之间的协作,建立健全联合办理协作机制,积极推进营业执照、组织机构代码、税务登记证等“五证合一”和“两证整合”商事制度改革。实行一个窗口受理业务、多个窗口同时办理、第一时间集中发证,把个人跑的路的活,交由工作人员协调操办,改变了多个窗口跑、多个部门找的“折腾”现象。
打造网上办理新兴高速“直通车”。积极推进“互联网+政务服务”新载体,将所有申请材料、办理流程、服务电话、传输途径、注意事项和“先照后证”、“一址多照”、“一照多址”等《新规》明细挂到市政务信息门户网上,广开便民利民渠道,实现查询、下载、申请、回复“一条龙”服务,使市民足不出户即可享受“指尖上的服务”。
打造跟踪服务放权双层“直通车”。加强全市“网格化”建设,深入企业主体调查摸底,全面摸清政府涉软部门和企业的底数,建立明细目录。构建“三级无缝软建网络”,积极开展涉软法律法规宣传,指导涉软部门构建“清”“亲”型政商关系。试行企业生产“安宁日”,对挂牌保护的企业集中5天时间开展检查和办理业务。遇特殊情况,根据单方或双方需要,经市软建办报领导小组主要负责人同意,方才对接。
打造年度公示自主遥控“直播车”。登记制度改革后,年检制度改成年度报告制度,由企业联络员在“全国信用信息平台”自行公示。公示改革后多数联络员对办事程序不熟悉,对此在市政务服务中心开设单独窗口、指定专人操作电脑指导此项工作。为有效对联络员进行培训,还将制作的视频教程和操作手册,发到市软环境建设工作Q群和微群,进一步拓宽了教学渠道,有效推进了年度报告制度的改革。
通过一系列相关工作的稳步推进,涉软企业充分享受到“放管服”改革带来的红利,与机构改革前相比,企业主体数量明显增加。