按照省政府办公厅印发的《吉林省加快推进政务服务“跨省通办”工作方案》(吉政办发〔2020〕37号)及省政数局《关于召开全省政务大厅工作人员“跨省通办”事项网办操作流程培训会议的通知》要求,进一步拓展线上线下融合模式,分批推动已实现全程网办的“跨省通办”事项进入省市县实体大厅自助服务区办理,让政务大厅的工作人员广泛知晓“跨省通办”事项网办操作流程,市政务服务和数字化建设管理局于近日召开全省政务服务大厅工作人员“跨省通办”事项网办操作流程培训会议。
按照省政数局要求,市政务服务和数字化建设管理局组织市卫健局、市市监局、市残联、市人社局等10个部门,参加本次培训会议。会议以视频会议的形式针对65项跨省通办事项分3期进行培训,由中省直有关单位“跨省通办”负责同志讲解已实现全程网办的“跨省通办”事项网办操作流程,并解答各地政务大厅工作人员提出的问题。市政务服和数字化建设管理局指定一名工作人员对每期培训的事项网办过程中遇到的问题进行收集整理,并在每次会议前反馈至微信“跨省通办”事项网办操作流程培训群内,以便更加精准的掌握“跨省通办”事项网办的流程。
通过本次培训不仅使各相关部门及中心综合窗口熟练的掌握了网办操作流程,更推动了全程网办的“跨省通办”事项正式进入政务服务中心自助服务专区办理,实现了“跨省通办”自助服务专区“专人引导、帮办代办”,让群众更加的了解“跨省通办”的便利性。