今年以来,敦化市妇幼保健院(新院区)在医院领导班子的团结带领下,不断推进保健及医疗服务质量提升,持续优化并完善患者关怀体系。通过一系列创新举措,医院在满足新时期妇女儿童多样化健康管理需求方面取得了显著成效,赢得了社会各界和广大人民群众的高度认可。
首先,医院加强了学科体系及能力建设,优化了资源配置,确保了妇幼保健服务及公共卫生项目开展的高效性和专业性。在这一过程中,医院特别注重提升儿童保健、妇女保健、围产保健等核心科室的服务能力,同时,通过引进先进医疗设备和培养专业人才,进一步增强了医院的综合诊疗水平。
其次,为了更好地服务患者,医院结合新院区功能分区及业务范围,推出了多项便民化服务措施。这些措施包括但不限于设置一站式客服中心、落实人性化关怀21条、持续简化就医流程、开通掌上“智慧医院”在线服务、开展“孕妇学校”“家长学校”健康教育讲座等,大大提高了患者的就医体验和满意度。
在拓展服务领域和诊疗项目方面,医院重点建设了儿童康复中心、中医康复中心、医疗美容中心、母婴康复(月子)中心等特色专科。这些特色中心的建立,不仅丰富了医院的服务内容,也为妇女儿童提供了更加专业和个性化的健康管理方案。儿童康复中心专注于为有特殊需要的儿童提供全面的康复治疗,包括专注力培训、感统训练、心理沙盘治疗等,帮助他们更好地融入社会生活。中医康复中心则结合传统中医理论和现代医学技术,为患者提供全方位的中医康复服务。医疗美容中心为追求美丽与健康的市民提供了专业的美容咨询和治疗服务。母婴康复(月子)中心则为产后妇女提供科学的产后恢复指导和新生儿护理服务,确保母婴健康。
展望未来,敦化市妇幼保健院(新院区)将继续秉承“一切为了妇女儿童的健康与生命安全”的服务理念,坚持以患者为中心,不断探索和创新,为来院群众提供更加全面、专业、贴心的健康服务,为建设“健康敦化”贡献积极力量。